Se aceptarán solicitudes de devolución únicamente cuando el artículo presente fallas o daños originados en fábrica.
El aviso deberá efectuarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del pedido, lo que nos permitirá gestionar una respuesta rápida y eficiente.
Como condición indispensable, el producto debe estar sin utilizar, conservar su embalaje original e incluir todos los accesorios entregados inicialmente. Este requisito garantiza una inspección técnica adecuada y asegura la transparencia en todo el trámite.
Para iniciar la gestión, será obligatorio presentar el DNI del titular de la compra junto con el comprobante de pago (ticket o factura). Esta documentación es necesaria para validar la transacción y garantizar la seguridad del proceso.
El artículo deberá entregarse en condiciones aptas para su recepción. Una vez verificado su estado, se procederá según los lineamientos vigentes de cambios y devoluciones. Nuestro compromiso es ofrecer un trámite claro, confiable y orientado a la atención responsable de cada cliente.
